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企业文化

、考核制度

  

    为调动和激发公司员工的工作积极性,提高工作效率,促进公司招商布网,全面完成2017年工作目标,特制定本制度。

 

第一条:考核对象:公司所有部门及员工。

 

第二条:考核内容和方式

  

  1.考核时间:每月1日至31日。

  

  2.考核工资标准:以员工每月薪资总额的10%作为绩效考核工资,依据考核结果,确定当月绩效工资具体发放金额。

  

  3.考核内容:员工本人当月工作完成情况及综合表现。

 

  4.考核方式:实行分级考核,由直接上级考核直接下级,即:董事长考核各部门负责人→部门负责人考核部门所属员工→董事长最终审定。

  

第三条:考核流程:由制定工作计划、执行工作计划及工作考核、有效沟通四部分组成:

  1.员工制定月度工作计划,交部门负责人审定;

  2.部门负责人制定部门月度工作计划,交主管领导审定;

  3.主管领导→部门负责人→员工进行有效沟通→执行任务;

  4.员工考核:员工自评、部门考核、最终公司董事长审定;

  5.董事长→部门负责人→员工进行有效沟通。

 

第四条:考核结果及奖惩

  1.考核结果 考核结果以分数确定,最终转换为ABCD 四个等级,以分管领导最终评定为准。各个等级对应分数及标准如下:

  

  A级:超额完成当月工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;

 

  B级:全面完成当月工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;

  

  C级:基本完成当月工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失 误;

 

  D级:未完成当月工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。

  

  最终考核分数等级:

  A 90分以上(包含90分) 

  B 80-89               

  C60-79               

  D 60分以下               

  2.奖惩办法

  当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:

  

  ①考核结果为A级:绩效工资100%发放,并按本人基本工资标准的10%另外发放奖励工资。

 

  ②考核结果为B级:绩效工资100%放。

 

  ③考核结果为C级:绩效工资80%发放。

 

  ④考核结果为D级:不予发放绩效工资。

  

    考核过程中,当月考核等级为D级,留职查看;累计达到两次,转为试用员工;累计达到三次的,给与解聘或辞退。C级考核结果年度累计达到或超过三次,根据实际情况,给予适当惩处。

    此外,员工月度工作绩效考核结果,将作为年度优秀员工评选,年终考核、加薪升职和奖惩的重要参考依据。

 

第五条:考核汇总及结果反馈

  

  1.汇总:每月30日。

 

  2每月5日前,各部门负责人将上月员工考核汇总交至行政管理部后,交董事长评定。行政管理部将董事长审批后的考核结果反馈至各部门,并转告财务部。

 

  3.考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通,以改进和提高工作绩效。

  

  4.年终,行政管理部填报《员工年度考核汇总表》经董事长审批后,反馈 至各部门。

  

第六条:附则

  

  1.考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向行政管理部或有关领导提出申诉。经调查属实,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。

 

  2.本制度由行政管理部负责解释、修订。

 

  3.本制度自通过并公布之日起施行。

二、考核内容

 

(一)市场部

 

1.每月考勤情况:由前台负责提出月考勤清单

1)出全勤为满分

2)迟到早退每次扣2

3)旷工半天扣5,旷工1天扣10

 

2.完成工作任务情况:根据每月工作安排由部门负责人实行分项考核,考核结果交到行政部

1月度工作计划及落实情况(书面)

2)招商信息网络构建、广告信息发布情况。

(3)招商项目信息收集多少条,电话联系多少商户,接待商户多少家

(4)招商代理签约情况计划数,签约数,签约后交付金额。

(5)提出合理化招商建议多少条,解决招商中的问题多少个

 

3.参加公司集体活动情况

1)学习政策、业务知识次数。

2)其他活动几次

3参加卫生保洁几次,卫生保洁情况如何。

 

(二)行政部(财务部、人力资源部)

 

1.每月考勤情况:由前台负责提出月考勤清单

1)出全勤为满分

2)迟到早退每次扣2

3)旷工半天扣5,旷工1天扣10

 

2.完成工作任务情况:根据每月工作安排由部门负责人实行分项考核,考核结果交到行政部

1)月工作安排情况。

(2)每天执行考勤情况,考勤制度执行有无错漏问题。

(3)前台、会议室、董事长办公室清洁情况。

(4)公司文件、报告、通知等文书材料起草印发是否及时规范。

(5)文书材料是否按要求及时建档。

(6)每周召开1-2次员工会,组织学习政策理论和业务知识,传达公司决定,总结汇报工作,讨论有关问题。

(7)聘用员工计划是否落实。

(8)物料登记发放是否及时规范。

(9)能否严格遵守和执行财务规章。

(10)及时完成日常财务报销,工资津贴发放和各种账表报送。

(11)财务收支账目手续是否完备、清楚、准确,会计资料是否及时归档。

 

3.参加公司集体活动情况

1)学习政策、业务知识次数。

2)其他活动几次

3)参加卫生保洁几次,卫生保洁情况如何。

 

(三)运营部(客服、路由、网络)

 

1.每月考勤情况:由前台负责提出月考勤清单

1)出全勤为满分

2)迟到早退每次扣2

3)旷工半天扣5,旷工1天扣10

 

2.完成工作任务情况:根据每月工作安排由部门负责人实行分项考核,考核结果交到行政部

1)月工作安排制定情况(书面)

2)服务代理商、加盟店情况;接待客户多少次;电话联系回访多少次;传达总部决定、重要信息多少次;解答和解决较大问题多少个。

3)建立客户档案多少个;网点信息发布多少条

(4)网络开发、管理、技术服务情况。

(5)各网络、平台运行情况。

(6)收集和整理网络数据多少条。

(7)发送资料多少份。

 

3.参加公司集体活动情况

1)学习政策、业务知识次数。

2)其他活动几次。

3)参加卫生保洁几次,卫生保洁情况如何。

 

(四)广通支付

 

1.每月考勤情况:由前台负责提出月考勤清单

 (1)出全勤为满分

 (2)迟到早退每次扣2

 (3)旷工半天扣5,旷工1天扣10

 

2.完成工作任务情况:根据每月工作安排由部门负责人实行分项考核,考核结果交到行政部

1)制定广通支付月工作目标(量化到个人)。

2)发放广通支付宣传单多少份,走访商家多少户多少人,签订代理多少人,商户多少户,服务多少笔,收益多少元。

(3)月工作完成情况。

 

3.参加公司集体活动情况

 (1).学习政策、业务知识次数。

 (2)其他活动几次

 (3)参加卫生保洁几次,卫生保洁情况如何。


(5)品宣部

 

1.每月考勤情况:由前台负责提出月考勤清单

1)出全勤为满分

2)迟到早退每次扣2

3)旷工半天扣5,旷工1天扣10

 

2.完成工作任务情况:根据每月工作安排由部门负责人实行分项考核,考核结果交到行政部

(1)月工作安排情况。

(2)微信朋友圈、公众号等网络平台信息推广情况。

(3)网站是否及时更新。

(4)给代理商发送物料信息多少个。

(5)公司对外宣传物料、广告设计完成情况。

 

3.参加公司集体活动情况

1)学习政策、业务知识次数。

2)其他活动几次。

3)参加卫生保洁几次,卫生保洁情况如何。

 

 




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文章来源:2017-3-9发布日期:2017-03-09 本文被浏览了1025次

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